Новости • События • Публикации

Новости ITSupportMe

post image

О компании

Бизнес-анализ

Курсы бизнес-анализа в ITSupportMe

«Осень пришла — учиться пора!» — сказал кто-то. «Солнышка меньше — уютных ламповых посиделок больше», — решили в ITSupportMe и объявили набор на курсы бизнес-анализа. Согласных с обоими утверждениями оказалось даже более чем достаточно. Всего мы получили 160 резюме, из которых отобрали 40 кандидатов, пообщались с каждым по телефону — и, наконец, сформировали группу из 15 человек. Забегая вперед, об этом довольно жестком «естественном» отборе ребята узнали только на последнем занятии, что вполне заслуженно добавило на выходе каждому +1 в копилочку ЧСВ. Пока же на носу у новоиспеченных студентов было без малого 10 чрезвычайно информативных и динамичных занятий, которые… нет, не должны были сделать из них матерых бизнес-аналитиков, но сформировать четкую картину того, что, как и где им предстоит почитать, потрогать и узнать, чтобы стать вполне себе годными junior BA. Мы искренне надеемся, что сейчас именно этим ребята и занимаются. Благо, все необходимые материалы у них имеются. Ну, а чтобы не перегружать нашу историю чрезмерной информацией, которой было и так немало залито на жесткие диски (читай — светлые головы) наших студентов, просто поделимся здесь основными инсайтами и маленькими открытиями, без которых курсы бизнес-анализа в ITSupportMe были бы совсем другими. Ведь главное в любом обучении, как точно заметил наш преподаватель (а по совместительству тимлид отдела БА) Никита Адарченко, это have fun. И нам действительно было очень весело. Но для начала немного вводных данных. WHY Конечно же, нам было очень интересно, почему ребята решили узнать о бизнес-анализе побольше. Причин оказалось три: 1 Любопытство  Кто-то с ужасом заметил, что не успевает за временем, кто-то очень хотел разобраться, что за зверь такой БА и по возможности потрепать его за холку, а кому-то не терпелось узнать, как его знания о коммуникациях можно применить, работая в IT-компании. 2 Поиск новой профессии Всегда актуальный вопрос: хорошо там, где нас нет, или все-таки в IT действительно так хорошо, как рассказывают? Ну, а поскольку БА по праву считаются одним из самых быстрых способов «войти в айти», то почему бы и да :) Примечательно, что некоторые из студентов никогда не видели себя в этой сфере, но все-таки решили устроить себе своеобразный вызов, что очень здорово! 3 Прокачать свой уровень БА  Да, среди слушателей курсов были и практикующие специалисты, которые подозревали, что в ITSupportMe им есть чему поучиться. И не прогадали.  Это что касается слушателей курсов. Какие же мотивы были у ее организаторов? Магия ли это чисел или банальное совпадение, но основных причин тоже три: 1 Протест  В этом мире полно всевозможных IT-курсов. Большинство из них платные, долгоиграющие и довольно дорогие. Но на деле же вся информация, необходимая для успешного старта начинающего бизнес-аналитика, находится на поверхности. Главное узнать, где ее искать и немного попрактиковаться со знающими людьми. Конечно, развить скилл за два занятия в неделю нельзя, а вот начать это делать очень даже можно. 2 Практика публичного выступления У вас бывает такое: работаешь, работаешь — и вдруг замечаешь, что давно не выступал перед аудиторией, а какой бизнес-аналитик / преподаватель / ментор и т.п. без паблик спикинга? Вот и Никита Адарченко начал замечать у себя симптомы дефицита публичных выступлений, так что пришлось в срочном порядке совмещать приятное с полезным. 3 Скука А скука, как известно, двигатель прогресса. И веселья. И хороших курсов по бизнес-анализу. WHO Команда у нас получилась довольно разношерстная: и студенты и выпускники иняза, и бизнес-аналитики (будущие и настоящие), и работники торговли, а также представители смежных IT-специальностей, решившие получше разобраться в процессе разработки и, следовательно, более эффективно выполнять свою часть. Разные возраста и интересы, одна цель и способ ее достижения — что еще нужно группе чрезвычайно мотивированных и безмерно любопытных людей?) HOW На первом занятии Никита Адарченко озвучил главные принципы организации учебного процесса: 1 Выход из зоны комфорта  Удивительно, но выход из зоны комфорта, оказывается, можно сделать доброй традицией. По крайней мере, так получилось у нас. А как иначе, если уже на 5 минуте первого занятия ребятам предложили экспресс-знакомство с рандомным собеседником, после которого нужно было подготовить краткую презентацию нового знакомого группе. Пожалуй, неплохой способ узнать друг друга, как думаете? Впоследствии Никита также старался держать учеников в тонусе: то состав самоорганизованных команд поменяет, то вопросом неожиданным огорошит, в общем, расслабляться не приходилось. Дополнительный бонус от такой стратегии нашел отражение в фидбэке одной из наших студенток: «Нам постоянно нужно было общаться с новыми людьми и находить общий язык. Оказалось, в современном мире мало живого общения, пришлось заново учиться разговаривать». 2 Конктруктивный диалог Умение терпеливо слушать, с одной стороны, и четко и ясно излагать свои мысли, с другой — основа любого диалога, а без него, как известно, истины не родишь. Ребятам также удалось попрактиковаться в этом непростом деле. Сперва во время коротких презентаций с помощью тотема — оранжевого мячика-сквиша с логотипом компании (у кого он в руках, тот и говорит), а затем правила хорошего тона выстреливали как-то на автомате. 3 Веселье Учиться должно быть весело и приятно, считает Никита. А иначе не следует и начинать. Возможно, кому-то эта аксиома в начале курса могла показаться сомнительной, но постепенно (читай — уже на втором занятии) втянулись все, всем университетским опытам на зло.   Ну, а теперь коротко о том, что же такого интересного обнаружили для себя ребята за этот мегапродуктивный курс? Инсайт 1: Всю суть бизнес-анализа можно пересчитать на пальцах То есть примерно 10 занятий вполне достаточно, чтобы будущему бизнес-аналитику войти в курс дела. Но при одном условии: в промежутках ты интенсивно занимаешься, следуя за разбросанными преподавателем «хлебными крошками»: читаешь книги, изучаешь тематические сайты и другие полезные источники. Нырнул в очередную глубину →  вынырнул → задал на следующем занятии все волнующие тебя вопросы — и так далее, пока не нащупаешь под своими ногами твердыню. Примечательно, что с одними материалами достаточно просто ознакомиться, а вот другие обещают быть чтивом на долгие годы. Например, легендарную книгу “Software Requirements” Карла Вигерса и Джой Битти Никита советует прочитать трижды: первый раз сейчас, постигая основы науки бизнес-анализа; потом через год, будучи уже практикующим БА, чтобы убедиться: все как раз так, как там и описывается; затем через три года, чтобы сказать: «Эй, все совсем не так». Но все равно книга замечательная — утверждает наш преподаватель. Теория в этой истории вообще оказалась очень важной штукой. «В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а опуститесь до уровня своей подготовки», — любил повторять Никита, поясняя почему более въедливые студенты гораздо выше и быстрее выстреливают чем те, кто предпочитает полагаться на свои внутренние таланты. В общем, изучаем матчасть, котаны. Инсайт 2: Я могу! Я могу изучить абсолютно новую для себя область. / Я могу войти в айти. / Я могу не войти в айти, потому что, как оказалось, это все-таки не мое, но все равно это было классное время. / Попробую, пожалуй, тестирование, но БА дальше тоже изучать буду, etc. — Без малого два месяца занятий открыли каждому из слушателей наших курсов немало вариантов, как дальше строить свое будущее, но ясно одно — мотивация двигаться дальше в любом из направлений колоссальная, главное не проспать момент. Инсайт 3: Учиться — весело «Никита создал очень дружелюбную, позитивную рабочую атмосферу. Я погружалась в задания полностью, и, что больше всего порадовало, люди вокруг были очень заинтересованы и мотивированы на получение новых знаний», — отмечает одна из наших студенток. После скучных лекционок и сухого коспектирования знаний, через которые прошел каждый из нас, подобные нестандартные занятия были как глоток свежего воздуха. А ведь по-настоящему креативные, максимально функциональные вещи можно создавать только так. Инсайт 4: IT — это не только код А еще куча софт скиллов, важнейший среди которых — умение работать в команде. Из этого вытекает еще один вывод, который с удивлением сделали некоторые наши студенты: отношение к работе может и должно быть позитивным. Особенно когда тебя окружают люди, кайфующие от своего дела. Инстайт 5: Домашка — труд, да в ней намек, добрым молодцам урок Эта «тайная, закулисная» часть занятий также многих сбила с толку, ведь она так отличалась от традиционного школьного подхода с его «работой над ошибками», долгими разборами заданий в кабинете и единственно верным вариантом ответа. Да первая домашка, как оказалось, вообще была для того, чтобы Никита проверил, насколько ребята умею вести деловую переписку! В остальном же задания на дом были креативным продолжением не менее креативных аудиторных занятий: то свою бизнес-идею придумай, то историю пользователя для нее напиши, то подробную схему снятия денег в банкомате нарисуй (при полном карт-бланше на введение любых, даже самых нетривиальных ситуаций), etc. И вообще за нестандартные решения студентам всегда был гарантирован дополнительный балл. Как и за использование английского языка. В целом же сам процесс сдачи работы на дом был той еще дисциплинарной тренировкой: отправить свои труды нужно было по строго обозначенной схеме и уложиться в заранее оговоренные временные рамки. Сама же система оценки работ была прозрачной, а результаты максимально доступными: они и сейчас находятся в открытом доступе для всех участников. Правда, многим хотелось бы побольше фидбэка по поводу своих внеаудиторных стараний, но нет, ребята, на такой скорости экстренные остановки себе дороже. Инстайт 6: Нет плохих методологий, все зависит от типа проекта Почему нам не хотелось бы летать на самолёте, построенном по методологии скрам, как максимально эффективно организовать конвейерное производство пиццы, а заодно освоить методологию канбан, в чем секрет успеха Spotify, как понять ценности скрама, да и вообще почему они так важны, кто эти участники процесса разработки и каковы их обязанности, зачем нам история пользователя и, самое главное, при чем здесь бизнес-аналитик — это все ребята уже знаю, а ты? Инсайт 7: Elevator Pitch, Bus Factor, Killer Feature, Product Canvas — и еще куча заклинаний бизнес-аналитика  Как продать свою идею человеку, пока едешь с ним в лифте, сколько участников команды должен сбить автобус, чтобы проект «встал», что делает ваш продукт уникальным и как в  одностраничную схему вместить всю суть своей работы — эти и многие другие вопросы также не остались без нашего внимания. Ах, да. А еще мы научились правильно отрывать стикеры :) Инстайт 8: Собеседование  А вы знаете, что любой успешный спич «About Myself» — это тщательно подготовленный экспромт? Как вообще пройти собеседование и получить долгожданный оффер, какие самые распространенные / хитрые / злободневные вопросы могут ждать начинающего бизнес-аналитика и как лучше всего на них отвечать? Этим проблемам было посвящено целое финальное занятие. Инсайт 9: Ковид не спит, но стажировке быть. Правда, не сейчас По итогам курсов мы обещали лучшим стажировку, а наилучшим — возможность занять свое место в стройных рядах сотрудников ITSupportMe. Но эпидемиологическая ситуация, к сожалению, оставляет желать лучшего. И как бы ни хотелось побыстрее перейти ко второму этапу нашего замысла, компания переключается в режим работы онлайн. А в пустом офисе стажировку не пройти. Так что, see ya later, guys. Берегите себя, изучайте дальше все тонкости бизнес-анализа (благо материалов у вас предостаточно). Ну, и помните, у вас всегда есть гарантированный «звонок другу» (то есть нам), если вы вдруг решите испытать свои силы в каком-нибудь собеседовании на должность junior BA и вам потребуется наш совет. Или поддержка. Или просто кулачки можем за вас поддержать. Инсайт 10:  Fun & rest are the best Ну, и не забывайте о своих планах на будущее: «Хочу еще на курсы», «Хочу работать в ITSupportMe», « Хочу в IT», «Хочу дальше прокачивать БА», «Хочу котика и под одеялко» — все ваши желания достойны реализации. Стоит лишь немного приложить усилий! И не забывать о fun и rest — главных двигателях всех креативных и успешных людей!

ITSupportMe

13 ноября, 2020

post image

О компании

Бизнес-анализ

Что за страна такая бизнес-аналитика: знакомимся с отделом БА в ITSupportMe

В наши дни профессия бизнес-аналитика популярна среди представителей не только IT-сферы, но и многочисленных «неайтишных» специальностей. Какие навыки востребованы в этой области, чем занимается среднестатистический БА и самое главное, как овладеть этим ремеслом — за ответами на эти и другие вопросы мы обратились в отдел бизнес-аналитики компании ITSupportMe. О вкладе бизнес-аналитика в проект Размышляя о степени участия БА в проекте, ребята единодушны в понимании важности своей профессии. Однако, будучи аналитиками по самому определению, оценить степень своей вовлеченности в процентном соотношении отказываются, ссылаясь на неточность такого измерения. Так, тимлид Никита Адарченко замечает: Многое зависит от того, на какой фазе находится проект: начальной — когда практически 100% времени уходит на работу бизнес-аналитика и проектного менеджера, которые должны определить цель и задачи работы, ее границы, функционал и т.п. — или, например, на стадии девелопмента, когда аналитик занимается написанием спецификаций, поддерживает общее видение проекта и служит коммуникационным мостом между заказчиками и разработчиками... Но при любом раскладе это full-time работа, погружение в процесс максимальное. Алёна Азёма добавляет: БА — это уши, глаза и рот проекта, а также своеобразный переводчик — например, с русского на английский, с технического языка на человеческий и обратно. Бизнес-аналитик бизнес-аналитику рознь? Но всегда ли обязанности БА совпадают в зависимости от размеров компании, ее спецификации, реалий рынка и т.п.? Наши консультанты солидарны друг с другом, отмечая разнообразие видов бизнес-анализа (Business Analyst, Systems Analyst, Business Systems Analyst, Requirements Analyst), а также различия обязанностей БА в зависимости от этапа развития проекта. Однако такая дотошность, отмечают они, скорее касается крупных корпораций с огромным штатом сотрудников и обилием других ресурсов. Что же касается компаний поменьше — здесь бизнес-аналитик зачастую выступает многофункциональным сотрудником. Никита Адарченко: Опять же очень многое зависит от этапа проекта. Есть аналитики или менеджеры (в зависимости от структуры и размеров компании эти должности могут совмещаться или, наоборот, четко разделяться), которые участвуют в моментах пресейла, сейла, финализируют процесс и т.п. А в крупной компании многие БА никогда в таком не участвовали: там ты всю жизнь можешь работать в самой середине процесса, на этапе разработки. Например, у нас в компании многие проекты идут годами. И они даже не могут так называться с точки зрения терминологии, т.к. у проекта должны быть начало, конец, бюджет, а у нас все ongoing. Мы все время занимаемся этим, все время в работе. Даже не знаю, как это назвать — это ongoing tasks какие-то. Потому что ты уже не стартуешь, у тебя каждый месяц какая-то разработка дополнительная, улучшение функционала, поддержание старого, и тебе не говорят: «Через два месяца заканчиваем». Такое бывает очень редко и это очень круто для компании. Но есть риск для бизнес-аналитика расслабиться, ведь все, что ты делаешь, это пишешь спецификации и не видишь, как проекты начинаются, заканчиваются, ты знаешь только то, как вариться в середине всего этого процесса. В некрупной компании ты и швец, и жнец, и на дуде игрец, то есть ты и проектный менеджер, и scrum мастер в какой-нибудь команде, и технический писатель, и немного тестировщик — все можешь делать в той или иной степени. У тебя есть возможность пощупать каждый из этапов разработки с разных позиций. В крупных же компаниях тебе скажут: «Вот у нас такой технологический стандарт, по которому мы работаем, вот это твой список обязанностей, вот твой учитель, который будет руководить тобой и смотреть, чтобы ты не накосячил». И вообще часто в больших организациях ты сперва сидишь в какой-нибудь лаборатории годик-полгода на фейковых проектах, потом тебя допускают в реальный мир с ассистированием или на какой-нибудь маленький проект, или ты будешь ассистентом — то есть дают тебе по чуть-чуть влиться в среду. В небольшой компании ты прямо с порога ныряешь в процесс. Я начинал именно так: пришел, мне на следующей неделе дали проект — ну, давай! У этого есть плюсы: ты можешь пощупать определенные вещи, которые тебе в крупной компании никогда бы не дали на таком уровне развития. Тебе бы никогда не доверили управление судьбой проекта, пока у тебя нет 3–5 лет опыта работы. Конечно, в такой ситуации развитие происходит очень мощное: ты постоянно читаешь литературу, смотришь какие-то обучающие схожие кейсы и моментально все применяешь на практике — такой опыт ни на что не променяешь. Но такой подход и самый жестокий: окунаясь с головой в работу БА, ты или выплываешь, или нет — побеждает сильнейший и наиболее способный. Если же ты не уверен в собственных возможностях или чувствуешь, что слабоват, то, возможно, медленное академическое развитие и постепенное вливание в среду разработки — твой вариант. Да, тебе понадобится не два месяца, а год, но если команда это терпит, то ты потихоньку «выйдешь на волю». Об аналитиках ITSupportMe Отдел бизнес-анализа ITSupportMe, может побороться, пожалуй, за звание самого многочисленного в компании, ну, или хотя войти в топ5, ведь там трудится около 20 сотрудников. В чем ребята бесспорные лидеры, так это в своем разнообразии: аналитический склад ума, коммуникабельность, репрезентативность, прекрасное знание английского языка и другие необходимые для БА навыки объединили под одной крышей вчерашних филологов, экономистов, математика, психолога и даже… биохимика. Что еще раз подтверждает простую истину: все возможно, если иметь цель и идти к ней до конца. Многие начинали свой профессиональный путь с отдела Live Issues и, работая с многочисленной документацией, контролируя сложные процессы обработки заказов, отгрузки и загрузки продукции и т.д., постепенно пришли к желанию «копнуть поглубже» и познать весь процесс работы на уровне бизнес-анализа. Одно из требований в компании для начинающих БА — это развитие у специалиста многофункциональных навыков. Именно поэтому стажеры ITSupportMe, например, не только заканчивают курсы бизнес-анализа, но также осваивают навыки тестировщика. Сам отдел БА в компании очень дружный, за годы совместной работы там накопилось немало веселых и интересных историй, а также офисных традиций. Кристина Леонова: Мы постоянно общаемся друг с другом как профессионально, так и лично, в свободное время. Каждую пятницу у нас митинги, на которых мы делимся тем, что происходит на проектах. Так как многие из них связаны, ребята постоянно держат связь друг с другом. А еще для нас важно разделить каждый праздник: ни один День рождения не проходит незамеченным, а наш тайный Санта по размаху один из самых массовых и веселых =) О must have навыках бизнес-аналитика  Что же делает БА хорошим специалистом? Как понять, что эта работа для тебя? На этот вопрос у отдела бизнес-аналитики ITSupportMe также есть ответ. Никита Адарченко: Основной элемент бизнес-аналитики — это язык. Ты постоянно разговариваешь и конечно, очень круто знать английский. Но это даже не требование, а обязательный навык — разговаривать на английском на таком уровне, чтобы ты мог без проблем общаться с заказчиком, понимать его позицию. Но если ты просто знаешь язык, это тебе ничего не дает. Тебе еще надо обладать рядом коммуникативных, репрезентативных навыков. Основная проблема в аналитической сфере заключается в том, что тут не так много хард скиллов, которые ты можешь развивать. Например, навык написания документации: ты можешь год над этим поработать на практике — и будешь делать это довольно хорошо (использовать определенные форматы, темплейты и т.п.). Но многие аналитические скиллы — это софт скиллы, которые не развиваются быстро и легко. Навыки коммуникации, открытости, презентативности, умение расположить к себе не приобрести на курсах. Это или есть, или нет. Конечно, любые скиллы развиваются, в том числе и софт, но на это уйдет много времени. Алёна Азёма: А еще важно, уже работая БА, уметь распределять свою нагрузку. Сейчас многие исследования подтверждают, что многозадачность уходит в сторону, нужно концентрироваться на чем-то одном. Можно выполнять много задач, но не одновременно, а все-таки приоритизировать. Мало у кого вообще получалось быть настоящим «Цезарем». В любом случае одна задача идет как основная, а все остальные в фоновом режиме. Если пытаться все сделать основным, невозможно будет сконцентрироваться на чем-то одном и качественно выполнить. Я это поняла совсем недавно, всю жизнь работая многозадачно. До тех пор, пока тебя это устраивает и ты не падаешь замертво от усталости — все нормально. Но как только ты начинаешь понимать, что это сказывается на тебе, на твоем здоровье и самочувствии, на каких-то отношениях с окружающими — это уже сигнал, что многозадачность нужно было оставить еще позавчера. О командировках Самый крупный и самый далекий заказчик ITSupportMe находится в США, и, соответственно, большинство зарубежных командировок бизнес-аналитиков происходит именно в этой стране. Как отмечают ребята, личная встреча с клиентом очень важна в процессе работы над проектом. Когда ты видишь его face to face, а не созваниваешься по скайпу или ведешь деловую переписку, это увеличивает прозрачность, доверие, взаимопонимание, что, безусловно, идет только на благо проекта. Алёна Азёма: Я вместе с тимлидом разработчиков и тестировщиком ездила в США не так давно, в конце минувшего года, во второй половине ноября. И мы достаточно продуктивно провели это время. Бизнес-аналитик и все остальные члены команды приезжают для того, чтобы посмотреть, как пользователь работает с системой, или, когда системы еще нет, углубиться во всевозможные бизнес-процессы, различные рабочие моменты, узнать требования юзеров, предложить им что-то свое, провести какие-то обучалки, продемонстрировать проект всем заинтересованным лицам и, соответственно, ответить на много вопросов — и в ходе этого диалога выявить какие-то новые требования и возможности. Ну, и нам немного повезло в нашей поездке: мы не только отлично поработали, но и увидели страну. У нас было 4 выходных дня, за это время мы успели побывать в 5 штатах и 6 городах. Правда, отдых получился очень активным: мы вставали в 5 утра, чтобы все успеть, а фото просматривали уже дома, в Гомеле, такой насыщенный был график. Кристина Леонова: Моя работа частично связана с командировками. Так, я, например, была в США у заказчика, ездила в Москву, где находится часть моей команды. Из недавнего — Минск, где мы перенимали знания по новому проекту. Также по возможности езжу в столицу на курсы либо прохожу их он-лайн, если не получается поехать или курс долгий. О будущем профессии  Заглядывая в будущее своей специальности, бизнес-аналитики ITSupportMe полны оптимизма. Но этот оптимизм с оговоркой, ведь ничто не вечно в IT как в одной из самых динамично развивающихся сфер современности. И БА, чтобы остаться на плаву, нужно учитывать малейшие изменения в отрасли. Никита Адарченко: Все чаще бизнес-аналитик в чистом виде не совсем нужен. Если БА, кроме написания спецификаций, ничего не умеет, то это очень слабо. Аналитик должен разбираться еще в методологии и организации процесса разработки, в принципах современной гибкой разработки, где вообще нет ролей в классическом их понимании и, соответственно, нет бизнес-аналитиков. Тогда БА должен быть готов примерить на себя какие-то другие роли, scrum-мастера, например. Но опять же, всегда в проекте нужен будет человек, функциональная природа которого максимально приближена к классическому пониманию бизнес-аналитика. То есть и профессия эта всегда будет востребована, как ее ни назови и каким дополнительным функционалом ни заполни. Алёна Азёма: Когда я только приходила в БА таким неуверенным шагом, как ребенок, который учится ходить, то уже почувствовала эти изменения. Уже тогда нас отправили на курсы обучаться навыкам тестирования, так как ходили слухи, что профессия бизнес-аналитика в чистом виде вырождается и что он должен обладать какими-то дополнительными навыками. Ну, опять же, и тестировщик должен обладать какими-то навыками анализа, программирования и т.д. Эта кроссфункциональность приветствуется не только потому что, если один из членов команды совершает ошибку, то остальные ребята своими скиллами могут вытянуть проект, но и чтобы работала схема «Убери БА / тестировщика и т.п. — и все остальные без него справятся, потому что могут». Об отдыхе В целом ребята утверждают, что бизнес-аналитики ничем не отличаются от других людей, в том числе и в плане отдыха. Многим помогают переключиться и отвлечься от повседневных забот путешествия (Кристина Леонова, например, на данный момент посетила 20 стран — и с каждым разом путешествие становится всё дальше), отдых с друзьями и семьей, фильмы, книги. Вера Бабич, помимо прочего, увлекается конным спортом. Алёна Азёма — один из немногих в Гомеле сертифицированных тренеров по йоге (правда, перевела это занятие в ранг хобби, занимаясь исключительно со своими коллегами). Екатерина Минакова-Бершанская — отличный фотограф. Все единодушны в утверждении, что отдых в выходные дни — это еще один профессиональный навык, которым должен овладеть каждый. Евгений Бычков: Нельзя работать на выходных. Серьезно. В жизни работа не должна становиться единственной целью. Но, к сожалению, следовать таким принципам получается не всегда. Работа бизнес-аналитиком предполагает, с одной стороны, взаимодействие с заказчиком, а с другой стороны — повышенную ответственность за проект. Как итог, если происходит какая-либо форс-мажорная ситуация, то БА становится первой линией обороны — и уже тогда работа по ночам\выходным почти неизбежна.

ITSupportMe

15 февраля, 2019

post image

Бизнес-анализ

Как звезды ITSupportMe на BACon AllStars побывали

Не так давно (а если быть точным, 24 ноября 2018 года) в Киеве прошло одно примечательное для бизнес-аналитиков мероприятие — большая конференция BACon AllStars, на которой для более, чем 600 слушателей было представлено 17 докладов, 3 воркшопа в исполнении ≈20 спикеров и коучей. Но кто считает :) Всего было организовано три параллельных тематических потока: BA Talks stage — основной трек, раскрывающий тонкости и детали анализа и управления требованиями, работы со стейкхолдерами, коммуникаций в команде и т. п.; PM & Agile stage, ориентированный на вопросы управления проектами и командами как в классических проектных методологиях, так и в Agile; Product Owners stage, полностью посвященный воплощению бизнес-аналитика в SCRUM — Product Owner. Под занавес всех ждало награждение лучших из лучших по результатам выбора участников клубов IT Network: лучший бизнес-аналитик, лучший доклад, лучший спикер, лучший мастер-класс, лучший слушатель. Ладно, последней номинации не было. Мероприятие получилось действительно ярким и запоминающимся, ведь уровень организации был на высоте, звездность и опытность спикеров просто зашкаливала, а многие перлы из их выступлений уже давно растащили по чатикам и во всю цитируют в «этих ваших интернетах»: «внедряй тихо», «аналитический паралич» или «Вам больно думать? Вы не согласны с тем, что мыслить больно? А если я скажу, что вам через 3 минуты надо будет сделать Сложный документ?» В общем конференция была очень крутая, но что же думают наши ребята? Слово Екатерине Минаковой-Бершанской: «Я получила массу впечатлений, начиная с румынского бизнес-аналитика Виктории Купет с 20+ сертификатами по бизнес-анализу, коучингу и продакт-менеджменту, заканчивая вкусняшками, которыми нас обильно закармливали на протяжении всей конференции. Наиболее полезными и познавательными показались доклады Екатерины Рысцовой “Наши помощники в дороге «от идеи до бэклога» — кто они?» и Дениса Гобова «Опыт построения системы оценки квалификации бизнес-аналитика». Итого: было интересно, познавательно, весело и давайте ещё». С мнением Екатерины полностью солидарен Ян Жекалов, который отмечает, что ему «все понравилось, было интересно, особенно на тех докладах, которые были с элементами воркшопа: про стори мапинг и про стори поинты». В общем, даже немного жаль, что BACon AllStars позади, но как же здорово, что наши звезды вернулись домой! А еще с нетерпением ждем ваших докладов-фидбэков, ведь, как говорится, собрал инсайты сам, поделись с другими :)

ITSupportMe

01 декабря, 2018

Начните жить жизнью ITSupportMe

Подпишитесь на нашу E-mail-рассылку, чтобы быть в курсе всех интересных событий и новостей нашей компании!