Открой новые возможности с компанией ITSupportMe

Присоединяйтесь к нам:

О нас

Компания ITSupportMe — это сплоченная, креативная команда специалистов в сфере разработки, тестирования и поддержки программного обеспечения, а также анализа, модернизации и интеграции бизнес-решений.

Благодаря высокому профессионализму и целеустремленности команды, компания быстро развивается, расширяя штат сотрудников, клиентскую и партнерскую базы.

Более 2 800 000 пациентов обслуживаются при помощи нашего программного обеспечения. Накопленные знания и опыт позволяют ITSupportMe создавать технологии, которые повышают качество медицинского обслуживания и улучшают жизнь пациентов. Наша особая гордость — это инновационный портативный глюкометр, который был разработан в нашей исследовательской лаборатории.

8

лет успешных
проектов

100+

штат
сотрудников

8

количество
отделов

29

средний возраст
сотрудников

64%

сотрудников ежегодно проходят
различные тренинги и курсы

167

компаний по всему миру
используют наше ПО

Основные направления деятельности нашей компании:

Разработка и поддержка CRM системы для страховых компаний и автоматизации продаж медицинских препаратов.

Разработка и поддержка систем, предназначенных для автоматизации работы call-центров, обслуживания пациентов, почтовых сервисов, оптовых продаж, складского хозяйства, учета рабочего времени.

Веб-дизайн, проектирование интерфейсов, UX-аналитика, дизайн мобильных приложений, графический дизайн, моушн-дизайн, брендинг, инфографика.

Мы работаем со следующими технологиями:

PHP
Java
MySQL
Symfony
JavaScript
jQuery
ReactJS
Angular
AJAX
HTML5
CSS3
LESS
SASS
Twig
Bootstrap
Hibernate
Spring Framework
PHPUnit
DynamoDB
Neo4j
LAMP
Amazon Web
                                Services
CI
Android
Kotlin
Laravel
NodeJS
VueJs

Отдел
Java-разработки

«Когда у тебя в руках молоток, все проблемы выглядят как гвозди. Рабочий инструмент нашего отдела — Java, который открывает практически безграничные перспективы для разработчика в решении любых, даже самых нетривиальных задач»

Василий

Рук. отдела Java-разработки

Отдел
PHP-разработки

«Мы — команда профессиональных PHP-разработчиков с опытом создания IT-проектов любого типа: от простых веб-сайтов до CRM-решений и больших маркетплейсов. С нами ваши затраты на разработку сокращаются, а инвестиции окупаются быстрее»

Евгений

Рук. отдела PHP-разработки

Отдел
тестирования

«Обеспечить пользователей качественным продуктом — главная задача специалистов отдела тестирования, с которой они отлично справляются. Отдел принимает участие в оптимизации процессов разработки ПО и взаимодействия между командами, что непосредственно влияет на улучшение качества продукта»

Александра

Рук. отдела тестирования

Отдел
бизнес анализа

«От работы бизнес-аналитиков напрямую зависит доверие заказчика к компании. Перед ними стоит непростая задача — выявить проблемы бизнеса и найти максимально эффективное решение»

Никита

Рук. отдела бизнес анализа

Отдел
дизайна

«Талант и креативность наших дизайнеров проявляются буквально во всем. Они умеют сочетать требования заказчиков с простыми и стильными дизайнерскими решениями. Главная задача нашего отдела — сделать заказчика счастливым, а дизайн удобным для пользователей»

Технический
отдел

«Главные задачи отдела — создание окружений для разработчиков и поддержка пользователей. Благодаря нашим техническим специалистам обеспечивается бесперебойная работа программных и аппаратных средств компании»

Сергей

Рук. технического отдела

Ценности:

Сотрудники

Основополагающей ценностью ITSupportMe являются наши сотрудники. Тщательно отбирая и профессионально обучая специалистов, мы даем им возможность продвигаться по карьерной лестнице, вносить свежие идеи и получать удовольствие от работы.

Заказчики

Мы видим смысл нашей работы в том, чтобы бизнес клиента работал максимально эффективно.

Качество

Мы задаём высокие стандарты качества продукта, чтобы быть уверенными в том, что он соответствует требованиям и пожеланиям заказчиков.

Принципы:

Профессионалы своего дела

Наши требования к самим себе постоянно растут. Для того, чтобы добиваться успеха в сфере информационных технологий, мы идём в ногу со временем, постоянно учимся новому и внимательно следим за направлениями развития IT-сферы.

Планируем цель — находим решения

Наша главная цель — качественный и удобный для работы продукт. Для достижения этой цели мы тесно взаимодействуем в команде, применяя гибкую методологию разработки.

Отдых — залог эффективности

Компания делает все для того, чтобы у работника была возможность расслабиться и вернуться к работе с новыми силами. В офисе есть уютная комната отдыха, а кухни оснащены всем необходимым для того, чтобы вкусно обедать. Для посещения доступны фитнес-центр и СПА-комплекс, бассейн.

Последние новости

post image

О компании

Бизнес-анализ

Курсы бизнес-анализа в ITSupportMe

«Осень пришла — учиться пора!» — сказал кто-то. «Солнышка меньше — уютных ламповых посиделок больше», — решили в ITSupportMe и объявили набор на курсы бизнес-анализа. Согласных с обоими утверждениями оказалось даже более чем достаточно. Всего мы получили 160 резюме, из которых отобрали 40 кандидатов, пообщались с каждым по телефону — и, наконец, сформировали группу из 15 человек. Забегая вперед, об этом довольно жестком «естественном» отборе ребята узнали только на последнем занятии, что вполне заслуженно добавило на выходе каждому +1 в копилочку ЧСВ. Пока же на носу у новоиспеченных студентов было без малого 10 чрезвычайно информативных и динамичных занятий, которые… нет, не должны были сделать из них матерых бизнес-аналитиков, но сформировать четкую картину того, что, как и где им предстоит почитать, потрогать и узнать, чтобы стать вполне себе годными junior BA. Мы искренне надеемся, что сейчас именно этим ребята и занимаются. Благо, все необходимые материалы у них имеются. Ну, а чтобы не перегружать нашу историю чрезмерной информацией, которой было и так немало залито на жесткие диски (читай — светлые головы) наших студентов, просто поделимся здесь основными инсайтами и маленькими открытиями, без которых курсы бизнес-анализа в ITSupportMe были бы совсем другими. Ведь главное в любом обучении, как точно заметил наш преподаватель (а по совместительству тимлид отдела БА) Никита Адарченко, это have fun. И нам действительно было очень весело. Но для начала немного вводных данных. WHY Конечно же, нам было очень интересно, почему ребята решили узнать о бизнес-анализе побольше. Причин оказалось три: 1 Любопытство  Кто-то с ужасом заметил, что не успевает за временем, кто-то очень хотел разобраться, что за зверь такой БА и по возможности потрепать его за холку, а кому-то не терпелось узнать, как его знания о коммуникациях можно применить, работая в IT-компании. 2 Поиск новой профессии Всегда актуальный вопрос: хорошо там, где нас нет, или все-таки в IT действительно так хорошо, как рассказывают? Ну, а поскольку БА по праву считаются одним из самых быстрых способов «войти в айти», то почему бы и да :) Примечательно, что некоторые из студентов никогда не видели себя в этой сфере, но все-таки решили устроить себе своеобразный вызов, что очень здорово! 3 Прокачать свой уровень БА  Да, среди слушателей курсов были и практикующие специалисты, которые подозревали, что в ITSupportMe им есть чему поучиться. И не прогадали.  Это что касается слушателей курсов. Какие же мотивы были у ее организаторов? Магия ли это чисел или банальное совпадение, но основных причин тоже три: 1 Протест  В этом мире полно всевозможных IT-курсов. Большинство из них платные, долгоиграющие и довольно дорогие. Но на деле же вся информация, необходимая для успешного старта начинающего бизнес-аналитика, находится на поверхности. Главное узнать, где ее искать и немного попрактиковаться со знающими людьми. Конечно, развить скилл за два занятия в неделю нельзя, а вот начать это делать очень даже можно. 2 Практика публичного выступления У вас бывает такое: работаешь, работаешь — и вдруг замечаешь, что давно не выступал перед аудиторией, а какой бизнес-аналитик / преподаватель / ментор и т.п. без паблик спикинга? Вот и Никита Адарченко начал замечать у себя симптомы дефицита публичных выступлений, так что пришлось в срочном порядке совмещать приятное с полезным. 3 Скука А скука, как известно, двигатель прогресса. И веселья. И хороших курсов по бизнес-анализу. WHO Команда у нас получилась довольно разношерстная: и студенты и выпускники иняза, и бизнес-аналитики (будущие и настоящие), и работники торговли, а также представители смежных IT-специальностей, решившие получше разобраться в процессе разработки и, следовательно, более эффективно выполнять свою часть. Разные возраста и интересы, одна цель и способ ее достижения — что еще нужно группе чрезвычайно мотивированных и безмерно любопытных людей?) HOW На первом занятии Никита Адарченко озвучил главные принципы организации учебного процесса: 1 Выход из зоны комфорта  Удивительно, но выход из зоны комфорта, оказывается, можно сделать доброй традицией. По крайней мере, так получилось у нас. А как иначе, если уже на 5 минуте первого занятия ребятам предложили экспресс-знакомство с рандомным собеседником, после которого нужно было подготовить краткую презентацию нового знакомого группе. Пожалуй, неплохой способ узнать друг друга, как думаете? Впоследствии Никита также старался держать учеников в тонусе: то состав самоорганизованных команд поменяет, то вопросом неожиданным огорошит, в общем, расслабляться не приходилось. Дополнительный бонус от такой стратегии нашел отражение в фидбэке одной из наших студенток: «Нам постоянно нужно было общаться с новыми людьми и находить общий язык. Оказалось, в современном мире мало живого общения, пришлось заново учиться разговаривать». 2 Конктруктивный диалог Умение терпеливо слушать, с одной стороны, и четко и ясно излагать свои мысли, с другой — основа любого диалога, а без него, как известно, истины не родишь. Ребятам также удалось попрактиковаться в этом непростом деле. Сперва во время коротких презентаций с помощью тотема — оранжевого мячика-сквиша с логотипом компании (у кого он в руках, тот и говорит), а затем правила хорошего тона выстреливали как-то на автомате. 3 Веселье Учиться должно быть весело и приятно, считает Никита. А иначе не следует и начинать. Возможно, кому-то эта аксиома в начале курса могла показаться сомнительной, но постепенно (читай — уже на втором занятии) втянулись все, всем университетским опытам на зло.   Ну, а теперь коротко о том, что же такого интересного обнаружили для себя ребята за этот мегапродуктивный курс? Инсайт 1: Всю суть бизнес-анализа можно пересчитать на пальцах То есть примерно 10 занятий вполне достаточно, чтобы будущему бизнес-аналитику войти в курс дела. Но при одном условии: в промежутках ты интенсивно занимаешься, следуя за разбросанными преподавателем «хлебными крошками»: читаешь книги, изучаешь тематические сайты и другие полезные источники. Нырнул в очередную глубину →  вынырнул → задал на следующем занятии все волнующие тебя вопросы — и так далее, пока не нащупаешь под своими ногами твердыню. Примечательно, что с одними материалами достаточно просто ознакомиться, а вот другие обещают быть чтивом на долгие годы. Например, легендарную книгу “Software Requirements” Карла Вигерса и Джой Битти Никита советует прочитать трижды: первый раз сейчас, постигая основы науки бизнес-анализа; потом через год, будучи уже практикующим БА, чтобы убедиться: все как раз так, как там и описывается; затем через три года, чтобы сказать: «Эй, все совсем не так». Но все равно книга замечательная — утверждает наш преподаватель. Теория в этой истории вообще оказалась очень важной штукой. «В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а опуститесь до уровня своей подготовки», — любил повторять Никита, поясняя почему более въедливые студенты гораздо выше и быстрее выстреливают чем те, кто предпочитает полагаться на свои внутренние таланты. В общем, изучаем матчасть, котаны. Инсайт 2: Я могу! Я могу изучить абсолютно новую для себя область. / Я могу войти в айти. / Я могу не войти в айти, потому что, как оказалось, это все-таки не мое, но все равно это было классное время. / Попробую, пожалуй, тестирование, но БА дальше тоже изучать буду, etc. — Без малого два месяца занятий открыли каждому из слушателей наших курсов немало вариантов, как дальше строить свое будущее, но ясно одно — мотивация двигаться дальше в любом из направлений колоссальная, главное не проспать момент. Инсайт 3: Учиться — весело «Никита создал очень дружелюбную, позитивную рабочую атмосферу. Я погружалась в задания полностью, и, что больше всего порадовало, люди вокруг были очень заинтересованы и мотивированы на получение новых знаний», — отмечает одна из наших студенток. После скучных лекционок и сухого коспектирования знаний, через которые прошел каждый из нас, подобные нестандартные занятия были как глоток свежего воздуха. А ведь по-настоящему креативные, максимально функциональные вещи можно создавать только так. Инсайт 4: IT — это не только код А еще куча софт скиллов, важнейший среди которых — умение работать в команде. Из этого вытекает еще один вывод, который с удивлением сделали некоторые наши студенты: отношение к работе может и должно быть позитивным. Особенно когда тебя окружают люди, кайфующие от своего дела. Инстайт 5: Домашка — труд, да в ней намек, добрым молодцам урок Эта «тайная, закулисная» часть занятий также многих сбила с толку, ведь она так отличалась от традиционного школьного подхода с его «работой над ошибками», долгими разборами заданий в кабинете и единственно верным вариантом ответа. Да первая домашка, как оказалось, вообще была для того, чтобы Никита проверил, насколько ребята умею вести деловую переписку! В остальном же задания на дом были креативным продолжением не менее креативных аудиторных занятий: то свою бизнес-идею придумай, то историю пользователя для нее напиши, то подробную схему снятия денег в банкомате нарисуй (при полном карт-бланше на введение любых, даже самых нетривиальных ситуаций), etc. И вообще за нестандартные решения студентам всегда был гарантирован дополнительный балл. Как и за использование английского языка. В целом же сам процесс сдачи работы на дом был той еще дисциплинарной тренировкой: отправить свои труды нужно было по строго обозначенной схеме и уложиться в заранее оговоренные временные рамки. Сама же система оценки работ была прозрачной, а результаты максимально доступными: они и сейчас находятся в открытом доступе для всех участников. Правда, многим хотелось бы побольше фидбэка по поводу своих внеаудиторных стараний, но нет, ребята, на такой скорости экстренные остановки себе дороже. Инстайт 6: Нет плохих методологий, все зависит от типа проекта Почему нам не хотелось бы летать на самолёте, построенном по методологии скрам, как максимально эффективно организовать конвейерное производство пиццы, а заодно освоить методологию канбан, в чем секрет успеха Spotify, как понять ценности скрама, да и вообще почему они так важны, кто эти участники процесса разработки и каковы их обязанности, зачем нам история пользователя и, самое главное, при чем здесь бизнес-аналитик — это все ребята уже знаю, а ты? Инсайт 7: Elevator Pitch, Bus Factor, Killer Feature, Product Canvas — и еще куча заклинаний бизнес-аналитика  Как продать свою идею человеку, пока едешь с ним в лифте, сколько участников команды должен сбить автобус, чтобы проект «встал», что делает ваш продукт уникальным и как в  одностраничную схему вместить всю суть своей работы — эти и многие другие вопросы также не остались без нашего внимания. Ах, да. А еще мы научились правильно отрывать стикеры :) Инстайт 8: Собеседование  А вы знаете, что любой успешный спич «About Myself» — это тщательно подготовленный экспромт? Как вообще пройти собеседование и получить долгожданный оффер, какие самые распространенные / хитрые / злободневные вопросы могут ждать начинающего бизнес-аналитика и как лучше всего на них отвечать? Этим проблемам было посвящено целое финальное занятие. Инсайт 9: Ковид не спит, но стажировке быть. Правда, не сейчас По итогам курсов мы обещали лучшим стажировку, а наилучшим — возможность занять свое место в стройных рядах сотрудников ITSupportMe. Но эпидемиологическая ситуация, к сожалению, оставляет желать лучшего. И как бы ни хотелось побыстрее перейти ко второму этапу нашего замысла, компания переключается в режим работы онлайн. А в пустом офисе стажировку не пройти. Так что, see ya later, guys. Берегите себя, изучайте дальше все тонкости бизнес-анализа (благо материалов у вас предостаточно). Ну, и помните, у вас всегда есть гарантированный «звонок другу» (то есть нам), если вы вдруг решите испытать свои силы в каком-нибудь собеседовании на должность junior BA и вам потребуется наш совет. Или поддержка. Или просто кулачки можем за вас поддержать. Инсайт 10:  Fun & rest are the best Ну, и не забывайте о своих планах на будущее: «Хочу еще на курсы», «Хочу работать в ITSupportMe», « Хочу в IT», «Хочу дальше прокачивать БА», «Хочу котика и под одеялко» — все ваши желания достойны реализации. Стоит лишь немного приложить усилий! И не забывать о fun и rest — главных двигателях всех креативных и успешных людей!

ITSupportMe

13 ноября, 2020

post image

О компании

This is IT Halloween

В этом году первый в истории ITSupportMe удаленный Хеллоуин официально объявляется удавшимся! Целую пятницу 30-го мы пытались работать и не залипать на жаркую борьбу за лучший праздничный костюм, самых страшных хэллоуинских детишек и домашних питомцев, самый креативный видос, а также самую жуткую хату. Разминались в обед в узнавании своих коллег под жесточайшими фотофильтрами. Ну, а вишенкой на нашем мегажутком торте стала вечерняя Зомбическая игра! Огромное спасибо всем, кто сделал этот день незабываемым, особенно нашим победителям. А их у нас не мало, и о каждом стоит рассказать подробнее.  Обладательницей самого страшного (читай — эффектного) хэллоуинского костюма в этом году стала Ольга Свириденко. В завершение своего образа она получает призовую бутылку виски. Для продолжения банкета, так сказать. В самой жуткой хате, как оказалось, живет Светлана Лебедько. За это она получила сертификат в «Остров Чистоты», чтобы как следует прибраться. Хотя нам и так очень нравится, Света!  Самые «страшные» детишки, а на деле милейшие ведьмочки, были обнаружены в квартире Алексея Макшуна. Девчонки выиграли сертификат oz.by и теперь себе ни в чем не отказывают. Кроме того, все участники-дети получили в подарок сквиши! Самый хэллоуинский домашний питомец проживает у Евгения Лукашкина. Как утверждает его хозяин (хотя кто кому хозяин, нам предстоит еще разобраться), победитель «попросил (приказал) называть его Повелителем Тьмы. Умеет взрывать котят в игре и приносить жертвы дьяволу. Бедная мышка». Осталось только объяснить в зоомагазине, что этот питомец повелевает приобрести. Ведь приз – сертификат именно в шоп для зверюшек. Самое жуткое видео — так как никто из участников не уложился в заданные 30 секунд, то… барабанная дробь… побеждают все! Ха-ха, уже жалеешь, что не запилил видос на коленке? Ольга Свириденко и Анастасия Сурта, с победой! Особое развлечение также ждало ребят во время ланча. Многие из нас давно не виделись оффлайн. Поэтому участникам игры «Узнай своего ужасного коллегу» пришлось изрядно напрячь свою память и фантазию, чтобы разглядеть до боли знакомые лица,  искаженные маской ужаса и кошмара. Лучшим в быстром и безошибочном вычислении всех зомби, вампиров и прочей нежити оказался Никита Адарченко. А бутылочка призового вискаря поможет ему восстановить расшатавшиеся в ходе игры нервишки.  Наконец, гвоздь пятничного вечера — Зомбическая игра — прошла на одном дыхании и добавила в хеллоуинский пантеон героев несколько новых персонажей. Так, по результатам 1 и 2 туров победили Никита Адарченко и Александр Рабыкин соответственно. В 3 туре лучше всех справился Александр Глушак. В результате призовые места распределились следующим образом: 1 место - Никита Адарченко (приз — сертификат в oz). 2 место - Александр Рабыкин (приз — сертификат в «Два гуся» — как же без талисмана ITSupportMe). 3 место - Александр Глушак (приз - сертификат на кофе). Еще раз спасибо всем за незабываемый праздник! Все было просто ужасно! :) А это значит, Хэллоуин удался на славу!

ITSupportMe

06 ноября, 2020

post image

О компании

Как выжить в IT: Survival English

Как выжить в IT: Survival English Говорила мне мама, учи английский. И даже если не говорила, учить его все равно стоило. Ведь не зря многие считают, что знание иностранного - это полпути к успеху в современном мире. Ну, а в любой IT-компании владение английским языком - жизненная необходимость. В общем, если вы планируете сменить место работы или только начинаете свой путь в IT, стоит позаботиться и об инглише. Специально для вас мы собрали самые рабочие рекомендации от нашего English instructor, а также представителей разных направлений IT-разработки, обитающих у нас в компании. Надеемся, после нашего мануала у вас не останется вопросов по поводу: Как прокачать английский до годного уровня? А достаточно ли хорошо я знаю English, чтобы работать (здесь идет профа твоей мечты)? Аааааааааааааааа, собеседование на английском! Куда бежать??? Часть первая. Global View Юлия Шмыговская, English instructor ITSupportMe Ни для кого не секрет, что знание английского языка является необходимостью для кандидата на любую позицию в ИТ-компании. Это значит, вам стоит хорошо подготовиться к собеседованию, в том числе и на знание английского языка. Для большинства вакансий требуется уровень от B1 (Intermediate), и даже если вы им владеете, из-за ненадлежащей подготовки оффер может получить другой кандидат. Чтобы такого не произошло, следует помнить, что на интервью вас скорее всего попросят рассказать о себе, о вашем опыте и навыках. Зная это, уже заранее можно подготовить небольшой монолог. Чтобы проверить ваш уровень владения, интервьюер будет наводить вас на ответы с использованием разных времен и конструкций. Неплохо было бы предварительно освежить знания хотя бы простых времен (Simple Present, Past, Future). Если вы мечтаете войти в АйТи и уже определились со своей специальностью, вы должны четко понимать для чего вам нужен такой инструмент, как английский язык. 1) Профессиональное развитие Это не только способность читать новые материалы и первоисточники и получать актуальную информацию в своей сфере работы, но также возможность принимать участие в большинстве вебинаров, конференций, обучающих курсов по программированию, дизайну, тестированию от ведущих компаний и специалистов. 2) Общение с заказчиками Печально, когда квалифицированные специалисты с необходимым уровнем знаний и стеком технологий не могут пройти собеседование с заказчиком или его представителем. Вот в таких случаях знание английского становится важным для разработчиков, которые хотят расти, развиваться и работать с интересными проектами. Изучая слова, не забывайте учить их написание. Обращаясь в письме к заказчику, следите за тем, чтобы из 'уважаемого' Майкла он не стал ‘оленем' Майклом. 3) Общение с коллегами Работая в международной команде, без общего языка не обойтись. И уж если вы планируете разговаривать с иностранными коллегами, то придется учить правильные варианты произношения таких известных аббревиатур как API и FAQ. Если есть трудности с произношением слова, можно пометить себе его транскрипцию любым понятным для вас способом: подчеркните, выделите, обведите ударный слог в словах report, component и да-да, даже computer. Нам не нужны прогрАмеры, дезигнеры и девелОперы! 4) Изучение технической документации Любому ИТ-специалисту нужен английский не только базовый, но и узкоспециальный. В основном это касается специальной лексики. В технической документации используются сложная профессиональная лексика, однако, грамматика, как правило, простая. Это не означает, что грамматику можно игнорировать. Она даёт нам инструменты (как говорить), а чтение - содержание (о чем говорить). I work here 2 years. I starting a new task. I want ask you a question. И если вы считаете, что в вышеприведенных предложениях все ОК, то пора бы вам 'почистить' свою грамматику. 5) Решение проблем Англоязычные сайты будут более полезны начинающему специалисту при поиске ответа на возникший в процессе работы вопрос. Для этого нужно знать, как именно составить запрос и понять, какие статьи читать, а какие исключить из результатов поиска. Если для вас ‘Help me with next question…’ (вместо ‘the following question’) = помогите мне со следующим вопросом, а ‘recall me’ означает перезвони мне, соболезную, у вас проблема с путаницей в словах. Не зубрите отдельные слова — учите их сразу в составе словосочетаний, а затем составляйте с каждым словом различные (лучше забавные) предложения; это позволит не забыть свежевыученное слово, а также создаст базу для его употребления в речи. На самом деле, это совсем не сложно и лучший помощник для вас – чтение. И еще один совет вдогонку Важный момент при изучении иностранного языка – регулярность. Если вы решили обучаться самостоятельно, то постарайтесь сделать так, чтобы уроки проходили не реже 3-4 раз в неделю. Лучше – каждый день. Иначе ощутимого прогресса добиться будет сложно. Это совсем не означает, что вы должны сидеть несколько часов каждый день над учебниками. Даже 15 минут ежедневно будет достаточно. Благо, ресурсов в современном мире предостаточно. Рекомендации: Грамматика: Разбор грамматических правил от носителей языка на сайте Engvid: https://www.engvid.com/ Приложение для мобильного телефона Practice English Grammar: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.testsstore.app.peg0&hl=en_US Сайт с объяснениями грамматических правил и упражнениями для закрепления: https://www.perfect-english-grammar.com/ Произношение: Проверить правильность произношения слов/выражений можно при помощи сервиса Youglish, где собраны видео с YouTube на американском, британском и австралийском акцентах: https://youglish.com/ Приложение для тренировки произношения Elsa Speak: https://play.google.com/store/apps/details?id=us.nobarriers.elsa&hl=en_US Лексика: Для перевода слов используйте словарь multitran: https://www.multitran.com/ Чтобы проверить, используется ли выражение в разговорном стиле и в конкретном контексте подойдет сервис DoPeopleSay: https://dopeoplesay.com/ Сайт Quizlet содержит списки слов, а также возможность создания своих списков для отработки лексики: https://quizlet.com/ Чтение: Большое количество живого языка и сленга собрано на Reddit: https://www.reddit.com/ Профессиональное чтиво о мире ИТ можно найти здесь: https://www.computerworld.com/ https://www.cio.com/category/technology-business/ Коллекция коротких рассказов до 1000 слов: https://everydayfiction.com/ Письмо: Тренируем письменную речь, оставляя комментарии на том же Reddit или Quora: https://www.quora.com/ Пишите посты в соц. сетях на английском, а также ведите дневник, в котором описываете прожитый день и планируете будущий. Аудирование: Слушаем подкасты на ваш вкус: https://www.bbc.co.uk/learningenglish/russian/features/6-minute-english http://www.englishwave.info/ https://www.bbc.co.uk/learningenglish/english/features/the-english-we-speak Говорение: По возможности посещайте разговорные клубы, а если найти собеседника не представляется возможным, то разговаривайте сами с собой. Просто описывайте то, что видите или комментируйте свои действия. Ведите аудиодневник. Рассказывайте то, что могли бы написать: случаи из жизни, планы и воспоминания. Смотрите фильмы на английском: https://english-films.co/ Или новости: https://abcnews.go.com/ А здесь можно найти короткие видео, ранжированные по уровням: http://www.tubequizard.com/ И напоследок. Помните для успешной работы в сфере ИТ знание английского языка для разработчика, дизайнера, менеджера проекта, тестировщика и других специалистов также важны, как и знание популярного языка программирования или фреймворка. Не останавливайтесь на достигнутом, постоянно пополняйте свой багаж знаний, ведь нет предела совершенству. Уверена, ваш работодатель оценит ваши старания! Часть 2. Our insights Что же говорят ребята из разных отделов ITSupportMe о том, какие именно аспекты изучения английского особенно важны в их области и как можно наиболее эффективно прокачать свой языковой скилл. Денис Шаповалов, дизайнер Для дизайнера очень важно, чтобы английский был хотя бы среднего уровня для общения с клиентами, дабы понять, чего от тебя хотят, и сказать "ОК, будет сделано" :). Бизнес-аналитики, конечно, помогут, но ты и сам должен быть гуд. Без инглиша сейчас в IT вообще не реально. А лучше выше среднего, чтобы легко общаться с заказчиком. Ну, и конечно, читать профессиональные статьи на английском, знать и понимать дизайнерский сленг и тонкости. Также книги, сериалы - это стандарт. Моя личная метода - играть в старые РПГ игры с обилием диалогов и текста, потому как курсы быстро наскучивают, они часто однотипные. Плюс Юля (наш English instructor) советовала проговаривать то, что говорит твой герой. Сергей Пономаренко, тимлид IT отдела (DevOps, администрирование, техподдержка) Для наших ребят желателен B1+ уровень, если говорить о вакансии на Service Desk или DevOps. Как минимум необходимо хорошо читать и понимать техническую литературу, и писать при общении в тикетах (официальных запросах на устранение какой-либо неполадки). Может быть и уровень пониже, если это сетевой инженер, администратор базы данных - там английский менее критичен. Константин Литвинов, тимлид отдела PHP-разработки Минимальные требования в нашем отделе следующие: - читать и понимать техническую документацию на английском; - уметь грамотно комментировать код; - в случае необходимости составлять техническую документацию. Александра Грузинова, тимлид отдела тестирования Роль английского в жизни тестера велика, так как иностранный язык необходим для чтения и ведения документации. Также мы проводим демо для заказчика. Так что минимальный уровень английского в нашей области - B1. Кстати, при работе с заказчиками напрямую, то есть при наличии ежедневных митингов, уровень владение английским повышается в разы. Анастасия Пронина, тестировщик Уровень английского должен быть достаточным для того, чтобы объяснить проблему заказчику, а в некоторых случаях предложить также способ ее решения. Без базовых навыков передачи своих мыслей на английском продуктивной коммуникации не получится. Иногда необходимо выяснить детали и обстоятельства происхождения ошибок на стороне заказчика, и без знания английского в подобных ситуациях будет сложно, а иногда и невозможно добраться до сути проблемы. Владимир Марков, тимлид отдела frontend-разработки По английскому я бы сказал, что желателен уровень хотя бы B1. У нас есть ребята, у кого такого уровня пока что нет, но они активно работают над своим английским, в том числе принимают участие в курсах английского, которые предоставляет компания. В скором времени у всех разработчиков в компании будет минимум B1. Английский язык крайне важен как для компании, так и для работников. Ведь хороший английский сильно повышает шансы оказаться на интересных прогрессивных проектах, которые к тому же хорошо оплачиваются. По поводу того, как повышать уровень английского: подойдёт что угодно, главное, чтобы у человека было желание работать над собой. В частности для работников есть прекрасная возможность принимать участие в курсах английского, которые я упомянул ранее. Многие ребята стараются, помимо курсов, работать самостоятельно, участвуют в разговорных клубах и занимаются с персональными репетиторами. Екатерина Минакова-Бершанская, бизнес-аналитик Требование к знанию английского языка в отделе БА в целом такое: используй язык так, чтоб максимально понятно донести до клиента любой свой запрос, обойти острые углы, мягко, но настойчиво склонив его к нужному тебе пониманию. Еще один важный момент - умение включать "дятлик-mode". То есть напоминать с упорством данной птички клиенту о договоренностях, встречах, причем делать это в разных формах, чтоб ни самому БА, ни клиенту скучно не стало от одинаковых формулировок. Пригодится также умение расти над собой и узнавать новые выражения и сленговые словечки, с которыми придется сталкиваться довольно часто при распознавании requirements в неформальной речи заказчика. Главное потом не удивить его на сессии с трансляцией своего экрана уведомлениями от телеграм-группы с названием Fucking English, а то будет немного стыдно и захочется объяснить это исключительно научно-познавательной активностью. И вот тут пригодится толстая и некраснеющая кожа. А еще нужна адская изобретательность, чтобы суметь клиенту презентовать информацию в подходящей/привычной ему форме и любимом канале коммуникации. Итого через год - ты знаток всех мессенджеров, их слабых и сильных мест, а также умеешь за 1 день накидать 70-страничный документ в форме пиктограмм для народа наси, живущих в предгорьях Тибета, пропорционально смешав свое послание с эмоджи. А еще нужны переводческие навыки, чтобы перевести спецификацию на "человеческий" (язык разработчиков). В общем, у нас скучно не бывает.   Ну, что, сориентировали мы вам немножко? Тогда строго вперед, навстречу новым навыкам и возможностям! And let the fourth be with you! Где ошибка, кстати? :)

ITSupportMe

30 октября, 2020